Helsingin jäähallilla pelataan kahdella eri kentällä (Jäähalli 1 ja Jäähalli 2). Sisäänkäynti tapahtuu aina Jäähallin pääsisäänkäynneistä ja Jäähalli 2 -kentälle pääset siirtymään sisäkautta. Vain Jäähalli 1 -kentällä pelattavissa peleissä on numeroidut istumapaikat.
Kaikki alkusarjan ja puolivälierien liput ovat päivälippuja, joten voit saapua aikaisintaan tuntia ennen päivän ensimmäisen ottelun alkua. Jos haluat poistua kesken ottelupäivän hallista, lippusi leimataan ulos mennessäsi.
Restelin ravintolapalvelut palvelevat asiakkaita Helsingin jäähallissa. Yli 10 hengen ryhmät voivat halutessaan varata kotiruokabuffet-ruokailun ottamalla yhteyttä Restelin myyntipalveluun ravintolat.helsinginjaahalli@restel.fi. Alle 10 hengen ryhmät voivat saapua paikan päälle ja tiedustella paikkatilannetta. Marioksen kotiruokabuffet (18€/hlö, 5-12v. 9€/hlö) on saatavilla:
